Käyttöehdot

Palveluehdot (Jippo Verkkokauppa)

1. Yleistä
Nämä palveluehdot koskevat Jippo Joensuun verkkokauppaa (www.jippo.fi). Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Verkkokaupan ylläpidosta vastaa Joensuun Edustus Jalkapallo Oy, Y-tunnus:3173042-8.

2. Tuotteet ja palvelut
Verkkokaupassamme myydään kausikortteja, pääsylippuja, fanituotteita ja muita palveluita. Tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on ilmoitettu verkkokaupassa. Pidätämme oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja ja saatavuutta ilman erillistä ilmoitusta.

3. Tilaaminen
Tilaaminen tapahtuu verkkokaupan kautta lisäämällä haluamasi tuotteet ostoskoriin ja suorittamalla tilaus maksutapahtuman yhteydessä.
Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että annetut tiedot, kuten sähköposti ja toimitusosoite, ovat oikein.
Tilausvahvistus lähetetään asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen.

4. Maksutavat
Hyväksymme seuraavat maksutavat: luottokortti, pankkikortti, verkkopankki, mobiilimaksu, ePassi edut ja Smartum edut. Kaikki maksut käsitellään turvallisesti kolmannen osapuolen maksupalvelun kautta.

5. Toimitus
Kausikortit ja pääsyliput toimitetaan sähköpostitse tai postilla. Näiden toimituksesta vastaa Joensuun Edustus Jalkapallo Oy.
Seuratuotteiden toimituksesta vastaa Fin Vaatturit Oy (Vaatemyynti). Toimitusajat ja -kulut on ilmoitettu verkkokaupassa.

6. Palautukset ja hyvitykset
Palautus- ja hyvityskäytäntömme löydät [linkki palautus- ja hyvityskäytäntöihin]. Kausikortit ja pääsyliput ovat pääsääntöisesti sitovia, eikä niitä hyvitetä, ellei tapahtuma peruunnu.

7. Tietosuoja
Henkilötietoja käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Tietosuojakäytännön voit lukea [linkki tietosuojakäytäntöön].

8. Vastuunrajoitus
Emme vastaa tuotteiden väärinkäytöstä, kolmansien osapuolien aiheuttamista viivästyksistä tai odottamattomista teknisistä ongelmista.

Joensuun Edustus Jalkapallo Oy ei ole vastuussa Vaatemyynnin toimittamien tuotteiden viivästyksistä tai virheistä.

9. Sopimuksen muuttaminen
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä palveluehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan verkkokaupassa.

10. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin palveluehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riitatilanteet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli sopimukseen ei päästä, asia käsitellään Joensuun käräjäoikeudessa.

11. Rekisteröinti ja lupatiedot

Verkkokauppamme maksupalvelut tarjoaa Paytrail Oyj (Y-tunnus: 2122839-7) ja Shopify Payments (Shopify International Limited, Y-tunnus: 560279-13). Käytämme näitä palveluntarjoajia maksutapahtumien turvalliseen käsittelyyn, mukaan lukien verkkopankkimaksut, korttimaksut ja mobiilimaksut.

Paytrail Oyj
Paytrail on Finanssivalvonnan valvonnassa toimiva maksulaitos, joka käsittelee verkkopankkimaksut ja muut tietyt maksutavat. Maksutiedot välitetään suojattujen yhteyksien kautta Paytrailille, eikä niitä tallenneta verkkokauppamme järjestelmään.

Osoite: Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
Sähköposti: asiakaspalvelu@paytrail.com
Puhelin: 020 718 1830

Shopify Payments
Korttimaksut ja osa muista maksutavoista käsitellään Shopify Payments -palvelun kautta. Shopify Payments toimii maksupalveluntarjoajana ja noudattaa kansainvälisiä tietoturvastandardeja (esim. PCI DSS). Maksutiedot tallennetaan Shopifyn järjestelmään maksutapahtuman käsittelyä varten, mutta ne eivät ole verkkokauppamme tai kolmansien osapuolten saatavilla.

Shopify International Limited:
Osoite: 4th Floor, One Commerce Place, 4-5-6 North Frederick Street, Dublin 1, Irlanti
Tietosuojakäytäntö: www.shopify.com/legal/privacy

12. Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

13. Yhteystiedot
Joensuun Edustus Jalkapallo Oy
Y-tunnus: 3173042-8
Sähköposti: toimisto@jippo.fi
Puhelin: 0505622066
Osoite: Pataluodonkatu 11, 80160 Joensuu